El pasado 7 de noviembre nos visitaron María y Soledad dos de las personas encargadas de gestionar la tele-asistencia de DPH que actualmente pertenece a la fundación Rey Ardid.
a lo largo de la mañana nos enseñaron el manejo y las pautas para controlar el programa informático base del servicio. Por supuesto nos hablaron de lo distintos tipos de usuario que recibe el servicio, como se organiza una jornada laborar y muchas otras cosas para poner en practica en el día a día.
Todo lo que nos explicaron nos ha servido para darnos seguridad a la hora de atender estas llamadas y poner en practica todo lo que hemos aprendido.
