LA COMUNICACION EN EL ALZHEIMER

El viernes 13 de Diciembre nos visito Yolanda Lanzas, Directora de la residencia de Delicias, para darnos formación sobre: "La comunicación en personas con Alzheimer.

Nos explico como tratar a una persona con Alzheimer en relacion a su comunicación, así como consejos para facilitar la comprensión.

Agradecerte Yolanda, tu colaboración con nuestro taller de teleasistencia II. Nos facilitaste una información muy necesaria para nuestra labor como teleoperadoras de servicio de teleasistencia.

                              

CURSO: DE HABILIDADES EMOCIONALES PARA PROFESIONALES DE LA TELEASISTENCIA

El martes 27 de Noviembre, recibimos un curso, sobre como gestionar nuestras emociones , durante y despues de las llamadas recibidas de teleasistencia. 

Muchas de los consejos recibidos, son muy utiles no solo en el trabajo sino tambien en la vida diaria, con las relaciones familiares, amigos, compañeros, etc...

CURSO: PRIMEROS AUXILIOS

El miercoles dia 28 de Noviembre, vino Juan , un enfermero , con gran experiencia en su sector, que nos estuvo enseñando, las tecnicas y actuaciones, frente a las emergencias, que puedan surgir, en el ambito de teleasistencia,